Forside
Nyheter
Bautas forbedrer kundeservicen med ett telefonnummer for Oslo og Akershus: 09890
Bautas forbedrer kundeservicen med ett telefonnummer for Oslo og Akershus: 09890
01.04.2009
Onsdag 1. april åpnet Bautas sitt første kundeservicesenter på Hvam i Akershus. ”Motivasjonen for denne satsningen er først og fremst å bli enda bedre på kundebehandling”, sier Espen Steinsrud, Divisjonsdirektør Øst, Bautas.
"Vi vet fra kundeundersøkelser at dette er et område vi allerede er gode på, men at forbedringspotensialet likevel er stort", fortsetter Steinsrud. "Vi ser at vi ved å samle all kompetanse på ett sted vil kunne bedre responstiden og sikre at kunden får riktig hjelp fort. Vi er den leverandøren med flest lokasjoner i Oslo og Akershus, men ønsker at det skal være så enkelt som mulig å få hjelp på telefon uavhengig av leveringsadresse. "
Kundeservice består av 11 kompetente kundebehandlere som skal betjene Oslo og Akershus. Det er etablert ett felles telefonnummer: 09890.
|